Soluciones CRM

Guadamedia IT le ofrece soluciones de marketing de CRM que son flexibles, fáciles de usar y que estan diseñadas para su empresa. Transforme cada punto de contacto en una oportunidad de marketing y aproveche el potencial oculto dentro de su base de clientes. Con capacidades de marketing familiares e inteligentes, puede comercializar sus productos de manera más eficaz, mejorar su productividad y obtener conocimientos accionables en sus esfuerzos de marketing.

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Administre sus datos de manera eficaz

  • Importe fácilmente datos de otras fuentes en Microsoft Dynamics CRM.
  • Utilice las reglas de asignación de datos predefinidas o cree reglas nuevas sobre la marcha.
  • Confirme el estado de importación de datos con notificaciones automáticas por correo electrónico.
  • Limpie los datos de forma inteligente para eliminar duplicados y reducir el coste.

Simplifique la planificación de la campaña

  • Planifique actividades, tareas, presupuestos y detalles para cada actividad de marketing, y haga un seguimiento de ellos.
  • Configure catálogos de productos, listas de precios y descuentos para crear ofertas adecuadas.
  • Ajuste mensajes y ofertas a listas altamente segmentadas.
  • Ahorre tiempo y dinero con plantillas reutilizables de campaña.
  • Utilice flujos de trabajo predefinidos para simplificar procesos y aprobaciones.
  • Cree una página principal en la Web para su campaña.
  • Cree fácilmente planes de marketing con capacidades integradas de administración de documentos.

 

Simplifique la ejecución de la campaña

  • Inicie y distribuya campañas y comunicaciones de manera instantánea.
  • Haga un seguimiento de los detalles de todos los eventos y clientes, y adminístrelos en una plataforma central.
  • Utilice las capacidades integradas de la combinación de correspondencia para enviar comunicaciones masivas al instante.
  • Asigne de manera manual o automática tareas y clientes potenciales de marketing.
  • Cree campañas sobre la marcha con el Asistente para campañas exprés.
  • Cree reglas para desencadenar respuestas basadas en el interés de los clientes
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Mejore la administración de respuestas

  • Capte respuestas de forma centralizada y hágales un seguimiento para campañas de marketing.
  • Capte y clasifique respuestas de manera automática desde las páginas de la campaña en el Web.
  • Clasifique las respuestas mediante reglas predefinidas.
  • Asigne respuestas de manera instantánea a los recursos más cualificados para un seguimiento.
  • Convierta respuestas en oportunidades potenciales al instante.

Simplifique el seguimiento de los clientes potenciales

  • Coordine de mejor manera las ventas al hacer un seguimiento de los clientes potenciales en un sistema centralizado.
  • Asigne o clasifique clientes potenciales de manera automática según flujos de trabajo predefinidos.
  • Destaque al instante los clientes potenciales más prometedores con el formato condicional.
  • Use diálogos guiados para simplificar el proceso de cualificación de clientes potenciales.
  • Garantice que su equipo de marketing está trabajando con los clientes potenciales más actuales con sincronización de datos bidireccional con Excel.

Obtenga conocimientos clave para la toma de decisiones

  • Mida su éxito de marketing con indicadores clave de rendimiento (KPI).
  • Obtenga conocimientos de negocio con paneles flexibles y visualización de datos en línea.
  • Siga los objetivos clave de marketing con la capacidad integral de seguimiento de objetivos.
  • Haga un seguimiento de los indicadores clave de campaña con informes integrados.
  • Identifique tendencias y asigne recursos con un análisis predictivo eficaz.
  • Use cubos de datos sólidos para análisis de tendencias.

Acceso movil CRM

  • Obtenga acceso a datos de los clientes desde cualquier dispositivo habilitado para Web, en cualquier lugar y en cualquier momento.
  • Haga un seguimiento de presupuestos y consiga aprobaciones fuera de la oficina.
  • Cree o actualice campañas sobre la marcha.
  • Actualice, califique o asigne clientes potenciales desde fuera de la oficina.
  • Haga un seguimiento de las métricas clave de marketing sobre la marcha con la generación de informes mejorada sin conexión.